连锁健身房因虚假宣传和隐形收费问题陷入舆论风波,多个会员投诉表示,他们在加入健身房时,被承诺的免费课程和高端设施并未兑现。很多会员反映,健身房的广告中提到的“私人教练指导”和“豪华健身器材”,实际上并未提供,部分设备还经常故障,影响了锻炼体验。
更严重的是,许多会员在办理会员卡时并未被告知各种附加费用,包括入会费、管理费等,而这些费用却在后期账单中频繁出现,给会员带来了很大的经济压力。有的会员表示,他们曾多次向健身房提出退款请求,但遭遇了拖延和拒绝。
该事件曝光后,引起了大量媒体关注,许多消费者纷纷发声,指责健身房虚假宣传、隐形收费,甚至有人表示准备联合提起诉讼。品牌方则回应称,正在重新审核相关收费政策,并将加强服务质量监管,但此事已对其形象和会员信任度造成了严重影响。


