近期，一家热门餐饮平台因“商家虚假促销”和“食品质量问题”而成为公众关注的焦点。多名顾客反映，在该平台上看到的“特价促销”和“超值套餐”与实际收到的餐品大相径庭。有顾客表示，餐厅在广告中承诺的“海鲜大餐”实际上只是少量的普通食材，而所谓的“豪华套餐”则是标准的快餐组合，完全没有达到顾客的期望。
更令人气愤的是，部分顾客在用餐后表示，食物的质量极差，有些餐品不仅味道平淡，还存在卫生问题。许多消费者表示，在向平台投诉后，平台并未及时处理，而餐厅方面则以“促销活动不在退款范围内”为由拒绝赔偿。该事件引发了大量消费者的不满，社交媒体上更是热议不断，许多人表示以后将不再通过该平台点餐，转而选择其他可靠的外卖服务。
平台方在事后回应称，将加强对商家的审核，并加强食品质量的监管，但这一事件已经严重损害了品牌形象，消费者对平台的信任度大幅下降。
