电动汽车“电池故障”和“续航缩水”问题引发车主维权

电动汽车“电池故障”和“续航缩水”问题引发车主维权

一款热门电动汽车因“电池故障”和“续航缩水”问题成为了车主们维权的焦点。多个车主反映,自己购买的电动汽车在使用几个月后,电池的续航里程明显下降,原本能够跑400公里的车辆,现在只能支撑300公里左右,严重影响了日常使用。有些车主表示,车辆在正常驾驶过程中还会出现电池警告灯闪烁,电池电量迅速下降,甚至有用户表示电池出现了过热的现象。

更令车主们不满的是,品牌方在接到投诉后,并未给出及时有效的解决方案。许多车主表示,自己在联系售后时,客服回复缓慢,且对于问题的处理进展迟缓,甚至有车主表示,他们在等待了数周后,仍然没有收到维修或更换电池的方案。

此事件在社交媒体上引发了广泛关注,许多车主表示,不仅要要求品牌方赔偿,还要通过法律途径维护自己的权益。品牌方回应称,会加强对电池的质量控制,并为受影响的车主提供解决方案,但此事件已经严重影响了品牌的声誉,车主们的信任度大幅下降。

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