，一家知名网红服装品牌因“尺码偏差”问题遭遇了大量消费者投诉。多个顾客反映，自己在平台上购买的衣物，尽管按照尺寸表精确选择了尺码，但收到的商品穿上后却非常不合身，衣服的大小明显与描述不符，导致许多消费者感到失望。一些顾客表示，自己购买的是“标准尺码”，但收到的衣服明显偏大或偏小，影响了整体穿着效果。
更让顾客不满的是，品牌方在处理退货时表现出不专业的态度。许多消费者表示，在联系平台客服时，常常得到模糊的答复，退货程序繁琐且处理周期过长，导致他们的退货申请没有及时得到处理。一些顾客还提到，平台未在商品详情页明确标注“尺码偏差”问题，让消费者在购买前无法得到充分的知情权。
随着事件的曝光，消费者纷纷要求退款和赔偿，要求品牌方对其商品质量和尺码问题进行公开承认并整改。品牌方回应称，会加强质量控制并对产品尺码进行重新审查，但这一事件已导致其信誉度大幅下降，很多顾客表示将不再购买该品牌产品。
