手机品牌“电池故障”和“虚假广告”问题引发大规模投诉

手机品牌“电池故障”和“虚假广告”问题引发大规模投诉

手机品牌近日因“电池故障”和“虚假广告”问题爆发了大规模的消费者投诉。多个用户表示,他们购买的该品牌手机在使用一段时间后,电池续航明显下降,且手机在充电过程中经常出现过热和发烫现象。许多消费者反映,尽管手机的电池在初期使用时表现良好,但几个月后,电池性能严重下降,充电时间明显延长,电池寿命大幅缩短。

更为严重的是,部分顾客指出,品牌在广告中宣称的“长效电池”和“极速充电”功能与实际情况相差甚远。消费者表示,广告中强调的“长时间待机”效果并未在实际使用中体现,导致很多顾客感到被误导。

该事件在社交媒体上引发了热议,许多用户纷纷表示将不再购买该品牌的手机,并呼吁加强手机行业对电池质量的监管。品牌方回应称,将召回有问题的手机并提供电池更换服务,但由于事件的持续发酵,品牌的声誉和消费者的信任度已经受到了较大影响。

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