单车品牌近期因“车辆维护不足”和“押金退还难”问题爆发了大量用户投诉。多个用户反映，自己在使用该品牌的共享单车时，发现许多单车存在严重的质量问题。例如，部分单车出现了刹车失灵、轮胎漏气和车把松动等故障，极大影响了骑行安全。尽管平台承诺定期进行单车检查和维护，但许多用户表示，长时间使用后，单车仍然无法正常使用，且经常需要寻找可以骑行的车辆。
此外，部分用户还表示，在退还押金时，平台未能及时处理退款申请。虽然平台规定在一定时间内退还押金，但许多用户表示，在提交退还申请后，自己一直未能收到押金，且客服并未提供有效的解决方案。更有用户表示，自己在联系平台时，总是被告知“退款正在处理中”，却迟迟没有得到退款。
这一事件引发了大量用户的不满，许多人表示将不再使用该品牌的共享单车服务，并要求平台加强单车维护和优化押金退还流程。平台回应称将加强单车维护，并提高押金退还的效率，但事件的曝光已严重影响了品牌形象，许多用户表示不再信任该平台。
