近期，一家共享汽车平台因“隐性费用”问题引发了消费者的不满。多名用户表示，在使用该平台的共享汽车时，原本明示的租车费用远低于实际支付的金额。部分用户反映，他们在还车时发现，平台收取了“清洁费”、“燃油补充费”和“维护费”等额外费用，而这些费用并未在租车时明确告知。
有用户表示，自己租用的是普通车型，但结算时却被附加了额外的费用，令其感到非常不满。更让消费者气愤的是，平台未提前告知这些额外收费标准，且这些费用并没有在租车时给予任何明确说明。一些顾客表示，自己联系平台客服时，客服并未给出清晰的解释，反而不断推脱责任。
此事件在社交媒体上引发了广泛关注，许多消费者表示，他们将联合要求退款，并呼吁相关部门对共享汽车行业进行监管。平台方面回应称，部分费用是为了确保车辆的清洁和维护，但此次事件的曝光已经严重影响了品牌形象，许多顾客表示将选择其他共享汽车品牌
