最近，一家知名餐饮品牌因“食物质量下降”问题遭遇了大量顾客投诉。多名顾客表示，他们在该品牌的连锁门店就餐时，发现食物的质量明显下降，味道不如以前。部分顾客反映，自己点的招牌菜竟然出现了异味，食材的新鲜度明显不如以往，甚至有顾客表示，菜肴中发现了不明异物。
有消费者指出，餐厅的食材供应商发生了变化，导致菜品质量大幅下降，但品牌方并未做出任何解释或改进措施。一些顾客在用餐后向餐厅投诉时，工作人员的态度冷漠，且未能提供任何有效的解决方案。一些顾客表示，他们在就餐时的用餐体验非常差，已决定不再光顾该品牌。
这一事件在社交媒体上引发了大量讨论，许多网友表示，自己也曾遇到类似的食品质量问题，并呼吁品牌方加强对食材的把控和质量监管。品牌方回应称，已经开始与供应商沟通，努力提升菜品质量，但许多顾客表示，品牌形象已经受损，难以恢复信任。
