随着短租平台的兴起,许多消费者选择通过平台租房,享受灵活便捷的住宿体验。然而,最近曝光的一起短租平台“隐性费用”事件却让消费者感到愤怒。调查发现,部分短租平台通过低价吸引消费者预定房间,但在入住过程中,消费者却被迫支付高额的清洁费、管理费等隐性费用,导致最终住宿费用远远超出预期。
事件的起因是一名消费者通过某短租平台预定了一套市中心的公寓,广告中宣称每晚房费仅为300元,且提供各种高端设施。然而,消费者在入住后发现,除了300元的房费外,还需要支付额外的清洁费500元、行政管理费200元、设备使用费100元等隐性费用。消费者感到非常不满,认为这些费用并未在预定时明确告知,也未列出具体的收费项目。最终,消费者支付的总费用远远超出了最初预期,且平台方面的解释也是“这些费用在合同中已列出”,却并未对消费者进行充分告知。
进一步调查后,记者揭示了短租平台中的“隐性费用”问题:一些平台通过低价吸引消费者预定房间,而在实际入住时,附加许多不合理的费用,导致消费者的最终费用大幅增加。这些费用往往没有明确列出,或在消费者预定时并未充分告知,甚至在平台页面上并没有清楚的标明。
这一事件曝光后,引发了广泛的社会关注。许多消费者表示,他们将更加谨慎地选择短租平台,并呼吁加强对短租市场的监管,要求平台明确列示所有费用,确保透明公开,避免隐性收费问题。监管部门表示,将加强短租平台的审查,要求平台在价格展示和合同条款中明确列出所有费用,保护消费者的合法权益。


