健身房近期因“隐性收费”和“虚假宣传”引发了大量会员投诉。许多消费者表示，在加入健身房时，被告知可享受“免费私人教练指导”和“全天候开放的高端设施”，但实际情况远非如此。许多会员反映，他们在健身房并未获得宣传中的私人教练服务，而健身器材也频繁出现损坏，无法正常使用。
更为严重的是，部分会员称，他们在加入健身房时并未被告知一系列的附加费用，包括入会费、管理费和清洁费等，导致许多人在缴费后发现实际费用远超预期。会员们反映，在提出退款和取消服务时，健身房的客服部门并未提供有效的帮助，甚至有会员表示遭遇了强硬的推销和不合理的收费要求。
这一事件在社交媒体上迅速引起了广泛关注，许多消费者表示，将联合起来要求健身房退还不当收费，并加强行业监管。健身房方面表示，将进行整改并调整相关政策，但由于品牌形象受损，能否恢复公众信任仍是一个难题。
