健身房最近因“强制推销”和“设施老化”问题引发了大量会员的集体投诉。许多会员表示,在购买健身卡时,销售人员承诺的“全套健身课程”和“私人教练指导”并未兑现。相反,健身房经常要求会员额外支付高额的“私人教练费”或“升级课程费”,这些费用并未在最初的宣传中提及,导致许多会员感到被强制推销。
此外,还有顾客指出,健身房的设施已经严重老化,部分器械经常出现故障,特别是跑步机和力量训练设备,时常出现卡顿或无法使用的情况。更有会员表示,健身房的空气质量差,通风不畅,常常感到沉闷和不适,影响了正常锻炼。
这一事件在社交媒体和健身论坛上迅速传播,许多会员表示,自己将联合要求退款,并要求品牌方对设施进行更新和优化。健身房回应称将重新审查推销政策,并对设施进行维修升级,但这一事件已对品牌的口碑和会员满意度造成了严重损害。


