家政公司近日因“虚假宣传”和“服务质量差”问题遭到大量消费者投诉。多位顾客反映，他们在该公司预约的家庭保洁服务并未如宣传中所说的那样高效和专业。消费者表示，家政服务人员并未按照合同约定的内容进行清洁，许多地方被忽略，甚至有顾客发现，清洁后家里仍然存在明显的污渍和灰尘。
更让顾客愤怒的是，家政公司在服务前的宣传和承诺远远超出了实际效果。公司网站上声称其员工经过严格的培训，并使用高端清洁设备，但很多消费者反映，服务人员的工作态度不积极，且所用工具低劣，清洁效果极其不理想。一些顾客表示，自己多次联系公司要求处理问题，但得到的回应始终模棱两可，且未能提供任何补救措施。
事件曝光后，许多消费者表示，自己已经失去了对该公司的信任，要求退款并退订未来的服务。公司方面回应称，会对员工进行培训，并重新审查服务流程，但此事件已严重损害了公司声誉，客户流失明显。
