连锁健身房近日因“隐性收费”和“虚假宣传”问题引发了会员的广泛投诉。多名会员表示，他们在办理会员卡时，并未被告知一系列额外的费用，如年费、管理费和清洁费等，而这些费用会在续费时自动扣除，导致许多人在续费时发现自己需要支付超出预期的金额。
此外，部分会员反映，在加入健身房时被承诺可以享受“私人教练服务”和“豪华健身设施”，但实际上这些服务并未提供，健身器材时常出现损坏，且有些设备的维修周期过长，影响了会员的锻炼体验。更有会员表示，健身房广告中的“全天候开放”和“免费课程”实则只是部分服务，许多人在实际体验时发现这些服务并未如承诺那样开放。
这一事件在社交媒体上引发了大量讨论，许多消费者表示，将联合起来要求健身房退还不当收费，并希望加强行业监管。健身房方面表示，将加强透明度并重新审核收费政策，但由于事件的广泛传播，品牌的形象已经受到了严重影响。
