近日，一家知名连锁健身房因“无故停课”问题引发了大量会员投诉。多名会员表示，他们购买了该健身房的课程套餐，按计划参加了几次课程，但突然接到通知，课程因“设备故障”或“教师请假”而临时停课。更让会员不满的是，停课通知往往提前几小时才发出，导致他们白跑一趟，还浪费了时间。
更严重的是，一些会员表示，自己已为课程支付了全额费用，但停课问题一直没有得到有效解决。一些会员提出退费请求时，健身房方面不仅拖延回应，还表示“课程调整不退费”的条款在合同中明确写明。会员们认为，健身房没有履行服务承诺，并且平台的退款机制非常繁琐，常常得不到及时处理。
这一事件迅速在社交媒体上传播，许多网友表示，自己也遇到过类似的停课问题，纷纷建议其他消费者慎重选择该品牌。健身房方面回应称，将加强课程安排的管理，并对会员提出的投诉进行调查，但许多会员表示，已经决定不再续费，转向其他健身房。
